Handels- og leveringsbetingelser for køb på rask-cykler.dk
Gældende fra 13.09.2006
Firmainformationer
www.rask-cykler.dk
Rask Cykler ApS
Nørregade 18-20
8000 Århus C
Tlf: 86130555
E-mail: mail@rask-cykler.dk
CVR-nr.: 35670408
Etableringsår: 1921
Levering og leveringsomkostninger
Medmindre andet er oplyst på den elektroniske ordrebekræftelse, bliver varen sendt senest 2 arbejdsdage efter betaling er registreret. Dette gælder ikke ved kortbetaling, hvor pengene først trækkes, når varen er sendt. I visse tilfælde må der påregnes ekstra leveringstid. Dette vil blive oplyst pr. e-mail.
Cykler bliver leveret 100% klargjort og prøvekørt – dog skal der monteres pedaler og styret skal drejes, når du modtager cyklen.
Ladcykler – og i nogle tilfælde enkelte cykelmærker – sendes ikke og skal derfor afhentes i butikken.
Levering af cykler foregår normalt via Brink Transport ApS. Vi sender en e-mail med besked, når varen sendes, og du bliver herefter kontaktet af Brink Transport ApS om hvornår du kan forvente at modtage den. Leveringsomkostninger til Jylland og alle brofaste øer udgør pt. DKK 299,00 pr. forsendelse, som tillægges fakturabeløbet. Forhør venligst om leveringsomkostninger til ikke brofaste øer før bestilling. Ved synlig skade på forsendelsen, skal du gøre indsigelse til mail@rask-cykler.dk med fotodokumentation, senest kl. 23.59 samme dag som du modtager forsendelsen. Ved ikke synlig skade på forsendelsen, skal du gøre indsigelse til mail@rask-cykler.dk med fotodokumentation hurtigst muligt, dog senest 5 hverdage efter modtagelsen.
Levering af små produkter foregår normalt med GLS til nærmeste pakkeshop. Leveringsomkostninger til hele landet udgør pt. DKK 82,00 pr. forsendelse, som tillægges fakturabeløbet
Vi sender som udgangspunkt ikke ud af landet – herunder også Grønland og Færøerne.
Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 2 arbejdsdage modtager du besked om dette pr. e-mail.
Betaling
Der kan betales med Dankort og Visa/Dankort eller ved kontooverførsel. Ved betaling ved kontooverførsel bedes beløbet indsat på vores konto 3627 0011416675 med angivelse af ordrenummeret.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer; afvigelser fra det skrevne samt det viste billede.
Fortrydelse & reklamation
Du har 14 dages fortrydelsesret ved handel på hjemmesiden, og hvis du fortryder et køb returnerer du blot varen til os i original emballage, ubrugt og ubeskadiget. Herefter refunderer vi din betaling for varen. Refundering af betalingen sker normalt indenfor 2-3 dage efter vi har modtaget varen som beskrevet ovenfor. Ved returnering bedes du først kontakte os pr. mail eller telefon for at få et returnr. Ved returnering indenfor fortrydelsesretten betaler du selv forsendelsesomkostninger.
Hvis ikke andet er oplyst har du 2 års reklamationsret på varer købt hos os. Ved reklamation indenfor reklamationsperioden, eller som er defekt eller mangelfuld ved modtagelse bedes du straks kontakte os pr. mail eller telefon. Ved fremsendelse af vare med reklamation skal du vedlægge kopi af faktura samt kort beskrivelse af fejl/mangel.
Når vi har modtaget varen vil vi indenfor 3-5 arbejdsdage give besked pr- e-mail om hvorvidt varen bliver erstattet med ny vare, eller om den kan repareres.
Send aldrig en vare retur uden forudgående aftale herom. Vi forbeholder os retten til at nægte modtagelse for en vare som er returneret uden aftale.
